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Cette page est faite pour vous donner toutes les informations pratiques lorsque vous achetez et téléchargez de la musique sur Osho.com |
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| En Premier lieu |
Avant de pouvoir ajouter des articles à votre caddie, vous devez créer un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si vous avez déjà un compte pour les "Livres Osho Téléchargeables" ou pour l'utilisation de la "Bibliothèque Osho en ligne" utilisez tout simplement ce compte pour ouvrir une session avec les livres électroniques. Pour les Livres Électroniques [E-Livres], voir ci-dessous. Pour ouvrir une session ou créer un compte cliquez simplement sur le lien correspondant à la page du catalogue auquel vous souhaitez accéder. Livres Audio E-Livres Musique |
| Votre format de Fichier |
Si vous n'êtes pas certain du format de dossier à choisir, voyez nos Questions Fréquemment Posées. |
| Achats |
Une fois que vous avez ouvert une session, vous pouvez parcourir notre catalogue et ajouter des articles à votre caddie  , choisissez le format approprié pour les dossiers que vous souhaitez acheter et continuez vos achats jusqu'à ce que vous soyez prêt à sortir.Vous serez à même d'enlever des articles de votre caddie et de changer vos choix de format de dossier avant le paiement de votre achat. |
| Paiement |
Ayez votre carte de crédit à portée de main – l'on vous demandera le numéro de vérification de carte figurant au verso de la carte (ou au recto pour une carte American Express) lors de la vérification de paiement en sortie. |
| Allocation de Téléchargement |
Un email vous sera immédiatement envoyé confirmant les détails de votre achat. Figurera également un lien à la page d'aide au téléchargement et vous pouvez suivre les instructions données pour procéder directement
à vos téléchargements. Après avoir effectué votre achat de Livre audio, E-Livre ou de Musique, vous avez 5 jours pour compléter le ou les téléchargements des fichiers achetés. Le téléchargement peut être effectuer depuis un ordinateur différent. |
| Paramètres de sécurité |
Lorsque vous avez confirmé votre achat et avez cliqué sur le lien pour télécharger vos fichiers - et en fonction de vos paramètres de sécurité - vous pouvez voir les zones de dialogue suivantes :
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(*) Si votre ordinateur est sur un réseau, les paramètres du réseau peuvent ne pas vous permettre "d'exécuter" le fichier – dans ce cas vous pouvez le sauvegarder sur votre "bureau" - double-cliquez ensuite sur le fichier sauvegardé pour l'ouvrir. |
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| Téléchargement |
Lorsque vous cliquez sur "Run" pour ouvrir - ou exécuter - le fichier, cette action ouvre le logiciel de téléchargement Osho, qui vous permet alors de suivre la progression de vos téléchargements. Vous pouvez faire une pause et reprendre les téléchargements tant que cette fenêtre est ouverte et que vous êtes relié à Internet. Si votre connection Internet est suspendue ou que le logiciel de téléchargement Osho est fermé par mégarde, vous pourrez reprendre vos téléchargements ultérieurement, ces téléchargements reprendront au point où ils ont été arrêtés. Voir : Comment puis-je reprendre mon téléchargement après fermeture d'une session ? |
| Livres Électroniques - e-Livres |
Pour les Livres Électroniques, il n'y a pas besoin d'ouvrir une session; vous devrez toutefois télécharger les E-Livres sur le même ordinateur que celui avec lequel vous avez fait votre achat. |
 Comment puis-je savoir quel format choisir ? |
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Cela dépend d'un certain nombre de facteurs, comme par exemple : Le type d'ordinateur : Les PCs peuvent lire les fichiers MP3 et WMA. Si vous êtes utilisateur d'un Mac et n'êtes pas sûr si votre Mac peut lire les fichiers WMA, nous vous suggérons de choisir le format MP3. Le MAC OSX peut lire les fichiers WMA avec Microsoft Windows Media Player 9 Pour Mac OS X. Notez que bien que si Windows Media Player vous permet d'écouter des fichiers compatibles WMA sur votre ordinateur, il ne vous laissera pas les exporter vers un format iTunes. Vitesse de connexion et capacité du disque dur : Selon votre vitesse de connexion à Internet et la capacité de votre disque dur de votre ordinateur, la taille des fichiers peut être un facteur pour choisir le bon format. Les fichiers importants en taille ont un temps de téléchargement plus long et occupent plus d'espace sur votre disque dur. Chaque entretien a un lien à une fenêtre instantanée mentionnant les "temps de téléchargement en fonctions des divers formats" ainsi que la taille du fichier. Compatibilité avec votre appareil portable : Les fichiers MP3 et WMA peuvent être gravés sur CD, cependant certains appareils portables ne permettent pas la lecture des dossiers WMA. Si vous avez l'intention de transférer vos Livres audio, Livres électroniques ou votre Musique vers un appareil portable, assurez-vous que le format que vous choisissez soit compatible. Les fichiers AAC (seulement pour la musique) sont compatibles avec iPod et avec iTunes. (*) Les e-Livres sont uniquement disponibles sous le format proposé par Microsoft Reader et ce format est compatible avec des "Assistants personnels" mais pas avec les PDA & smartphones. |
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Comment puis-je acheter une série complète d'entretiens ? (*) |
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Pour la série complète, repérer sa page titre, listée alphabétiquement dans le catalogue, ou, si vous avez trouvé un entretien spécifique en utilisant la fonction 'recherche' et que vous souhaitez consulter le reste de la série, cliquez sur le lien "Retour" situé sur le côté gauche de la page spécifique à cet entretien. Cela vous renvera à la page titre de série. Immédiatement sous la description de la série se trouve des liens vous permettant de sélectionner tous les entretiens de la série et de les ajouter à votre panier achats. (*) Veuillez noter que ce dispositif fonctionne uniquement pour les Livres Audio. Pour la musique vous devrez choisir les pistes une par une. |
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Puis-je payer par chèque ou mandat ? |
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Désolé, non -- vous devez utiliser une carte de crédit valide pour acquitter votre achat en ligne. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et American Express. |
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Comment puis-je reprendre mon téléchargement après la fermeture d'une session? |
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Vous pouvez faire cela en ouvrant une session et vérifier le contenu de votre caddie. Celui-ci vous indiquera si vous avez ou non des "tickets ouverts" [Open tickets] avec lesquels vous pourrez commencer le processus de téléchargement. Voir également les FAQs ci-dessous. |
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Que se passe t'il si je ne parviens pas à télécharger tous mes fichiers dans les cinq jours? |
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Lorsque vous vérifiez votre caddie, vous verrez l'écran suivant : |
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J'ai acheté mon Livre Audio/ma Musique et les ai gravés sur un CD, mais je n'entends rien lorsque j'essaye de les lire. Que se passe t'il ? |
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Tous les lecteurs CD ne lise pas les fichiers numériques, particulièrement des modèles les plus anciens. Pour lire vos CD numériques vous devrez utiliser un lecteur compatible. Pour être sur que le CD gravé peut être lu, faites un essai de lecture sur votre ordinateur. |
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Bon Téléchargement… |
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| Aide Avancée |
Suivez ce lien si vous avez des doutes ou encore des questions restées sans réponses. |
| Contactez-Nous | Pour toute aide, contactez-nous svp à :audiobooks@osho.com |
